سياسة الخصوصية الخاصة بنا
تُطلعك هذه الصفحة على سياساتنا المتعلقة بأنواع المعلومات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند تنزيل تطبيق الهاتف المحمول واستخدام خدماتنا. نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
جمع المعلومات واستخدامها:
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا لك، وتنقسم البيانات المجمعة إلى:
1- البيانات الشخصية:
عند تنزيل تطبيق الدكتور وائل غانم أو التسجيل فيه أو استخدامه، قد يُطلب منك بيانات شخصية معينة للاتصال بك أو التواصل معك، والتي من خلالها قد يتم التعرف عليك شخصيًا. قد تتضمن تلك البانات ما يلي:
• عنوان البريد الإلكتروني.
• الاسم الأول واسم العائلة.
• رقم التليفون.
• تحديد النوع (ذكر أو أنثى).
• المعلومات المتعلقة بتاريخك الطبي.
2- بيانات الاستخدام:
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى التطبيق واستخدامه ("بيانات الاستخدام"). تشتمل بيانات الاستخدام على معلومات عن جهازك المحمول واتصال الإنترنت مثل نظام التشغيل، معلومات حول شبكة الهاتف المحمول، رقم هاتف الجهاز، نوع وإصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات.
3- تقنيات التتبع:
نحن نعتمد على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتتبع النشاط على تطبيقنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك ضبط تصفحك على رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتعذر الوصول إلى بعض أجزاء التطبيق أو لا نعمل بشكل صحيح.
استخدام البيانات:
يستخدم تطبيق الدكتور وائل غانم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، ومن أهمها:
• تزويدك بالتطبيق ومحتوياته وأي معلومات أو خدمات أخرى تطلبها منا.
• منحك إشعارات حول حسابك.
• إخطارك عند توفر تحديثات التطبيق وبالتغييرات التي تطرأ على أي الخدمات المقدمة.
كما تساعد تلك البيانات التي نجمعها على تحسين التطبيق وتقديم تجربة أفضل وأكثر تميزًا من خلال:
• تقدير نمط عملائنا ومستخدمي التطبيق.
• تخزين معلومات حول اهتماماتك، مما يسمح لنا بعرض تطبيقنا وفقًا لاهتمامتك الفردية.
• تسريع نتائج عمليات بحثك.
• اكتشاف المشكلات الفنية ومعالجتها ومنع حدوثها.
نقل البيانات:
يتخذ تطبيق الدكتور وائل غانم جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل البيانات الشخصية ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك أمان البيانات والمعلومات الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن المعلومات:
يجوز الكشف عن المعلومات الصحية المحمية أو غيرها من المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نقدمها، وذلك قد يحدث لخدمة لأهداف التالية:
• الامتثال لأي أمر محكمة أو إجراء قانوني.
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات تطبيق الدكتور وائل غانم
• منع أي مخالفات محتملة.
• حماية السلامة الشخصية لجميع المستخدمين.
• الحماية من المُسائلة القانونية.